プライバシーポリシー
株式会社ドクターバンク（以下「当社」といいます。）は、当社の提供する画像診断ラウンジ（以下「本サービス」といいます。）における、要配慮個人情報を含む個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1.定義本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
2.収集する利用者情報及び収集方法
本サービスにおいて当社が収集する画像診断対象者に関する情報（以下「診断対象者情報」といいます。）及び本サービスのユーザーに関する情報（以下「利用者情報」といいます。）は、その区分・収集方法・主体に応じて、以下のようなものとなります。
区分 |
診断対象者情報 |
利用者情報 |
利用者情報 |
収集方法 |
ユーザーによる提供 |
ユーザーによる提供 |
当社の提携先による提供 |
主体 |
診断対象者 |
ユーザー |
ユーザー |
収集内容 |
・性別、年齢、身長、体重、血圧等の身体に関する情報 ・病歴、通院歴等の治療歴に関する情報 ・X線、CT、MRI、PET-CT等の医療画像情報 ・その他医療情報 |
・氏名、生年月日、性別、職業等プロフィールに関する情報 ・メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報 ・クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等決済手段に関する情報 ・入力フォームその他当社が定める方法を通じてユーザーが入力または送信する情報 |
・取引記録 ・決済に関する情報 ・リファラ（参照元webページ） ・IPアドレス ・サーバーアクセスログに関する情報 ・Cookie、ADID、IDFAその他の識別子 |
3.利用目的
本サービスのサービス提供にかかわる診断対象者情報及び利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
区分 |
利用目的 |
診断対象者情報 |
本サービスにおいてユーザーの委託を受けて行う画像診断のため |
利用者情報 |
(1) 本サービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、利用料金の決済等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため (2) ユーザーのトラフィック測定及び行動測定のため (3) 広告の配信、表示及び効果測定のため (4) 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため (5) 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため (6) 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため (7) ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため (8) 上記の利用目的に付随する目的 |
ユーザーは、本サービス所定の設定を行うことにより、診断対象者情報及び利用者情報の全部または一部についてその収集又は利用の停止を求めることができます。この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。なお、情報の種類・性質によっては、その収集または利用が本サービスの前提となるため、当社所定の方法により、ユーザーが本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集又は利用を停止します。
5.第三者提供5-1 当社は、診断対象者情報については、あらかじめ診断対象者の同意及びユーザーの所属する医療機関の同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。以下同じ。）に提供しません。なお、診断対象者の同意は、ユーザーを経由して行うものとします。
5-2 当社は、利用者情報に含まれる個人情報については、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者に提供する場合はこの限りではありません。もっとも、
(1)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（この場合、当社は当該第三者に対して秘密保持義務を課すものとします。）
(2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3)提携先へ個人情報が提供される場合
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して、当社が協力を要請された場合で、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(5)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
(6)その他、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令で認められる場合
6.個人情報の開示当社は、ユーザー又は診断対象者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ご本人からのご請求であることを確認の上で、ご本人に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。
但し、次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこととし、その場合は開示しない旨を遅滞なく通知します。
なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。
(1)ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)その他法令に違反することとなる場合
(4) 個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合
7.個人情報の訂正及び利用停止等7-1 当社は、ユーザー又は診断対象者から、(1)個人情報が真実でないという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由により、または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザー又は診断対象者ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザー又は診断対象者ご本人に通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときも、ユーザー又は診断対象者ご本人に対しその旨を通知いたします。
7-2当社は、ユーザー又は診断対象者から、個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨を通知します。
7-3個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、7-1および7-2の規定は適用されません。
8.お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他診断対象者情報又は利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームまでお願いいたします。
9.プライバシーポリシーの変更手続当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。
【2023年11月11日制定】